近来,我的几个用户说收看138度长城平台的时候,卫星电视节目画面马赛克严重。当时正是下大雨的时候,我以为是这个问题导致的就让他等天气晴了再看看。第二天万里无云,客户又打电话来说问题依旧。这样的话只能上门处理了。
上门后发现数码天空节目正常,于是怀疑DM500和用雷霆430收看长城平台一样的毛病。试着加大或减小本振频率不行,加减下行频率也不管用。弄得我百思不得其解,想想不行就给换一台算了。又一样,不对啊!同样的机器在别的用户家里怎么很正常呢?于是静下心来仔细查找问题所在。但看到设置这一行时才恍然大悟原来出现长城平台马赛克眼中的原因是将制式设置为PAL制式。这个问题很奇怪,我第一次来安装卫星电视的时候,都是统一设置为multinorm,不可能自己会变成PAL的啊?用户听了我的自言自语后不好意思的说“可能是他那个很好奇的朋友瞎捣鼓出来的问题”
问题解决了我很开心,用户看的也很舒心。不过还是要提醒下安装卫星电视的朋友,DM500的设置不要随便去改动,应为安装的时候我们都已经调整到最佳,如果随便改动设置有可能导致不能正常收看卫星电视节目。那将会耽误你的收看,也增添了我们上门维修的麻烦。谢谢配合!